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　　1 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

　　近些年來(lái)，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)中發(fā)展迅速，軟件產(chǎn)業(yè)隨之興起。人們?yōu)榱俗非蟾叩墓ぷ餍?，開(kāi)發(fā)出許多功能強(qiáng)大的軟件產(chǎn)品用以替代傳統(tǒng)的工作方法，從簡(jiǎn)單的成品軟件，到復(fù)雜的定制開(kāi)發(fā)，越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸到軟件開(kāi)發(fā)工作，軟件開(kāi)發(fā)工具層出不窮，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)也如雨后春筍般快速成長(zhǎng)。在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，無(wú)論是用戶還是開(kāi)發(fā)人員常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，使得軟件開(kāi)發(fā)工作停滯不前甚至面臨失敗。這是因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它要求軟件開(kāi)發(fā)工作的參與人員要全面系統(tǒng)的了解軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)作特點(diǎn)和關(guān)鍵要素，并在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目周期內(nèi)保持對(duì)項(xiàng)目的控制，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)給出合理的解決措施，將重復(fù)工作、錯(cuò)誤工作的概率降到最低，需要有一整套完善合理的方法對(duì)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管控。

　　工程公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展離不開(kāi)專業(yè)軟件的支撐，用戶對(duì)軟件的功能、適用性、開(kāi)發(fā)周期的要求越來(lái)越高，軟件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)模式也必然向著模塊化、流程化等具有典型工業(yè)化特征的方式轉(zhuǎn)變。近些年來(lái)，工程公司在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方面的投資越來(lái)越多，時(shí)間跨度越來(lái)越久，涉及的技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，隨之而來(lái)的多種不確定因素對(duì)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期、質(zhì)量、效益等帶來(lái)巨大影響，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的參與者們也越來(lái)越多的意識(shí)到軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管理的重要性，“管理”變成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的重中之重。

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是運(yùn)用一系列的知識(shí)、工具和技術(shù)，整合各種資源，通過(guò)項(xiàng)目參與各方的協(xié)作達(dá)到項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，其根本就是對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和成本的管理。一些企業(yè)通過(guò)制定軟件管理相關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范開(kāi)發(fā)過(guò)程，但是在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中與理想情況還相差甚遠(yuǎn)，軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度滯后、質(zhì)量不穩(wěn)定、后期運(yùn)維量大是困擾開(kāi)發(fā)者和用戶的難題，不但對(duì)使用造成了麻煩，也直接影響了企業(yè)的效益。產(chǎn)生問(wèn)題的原因多種多樣，總得來(lái)說(shuō)是因?yàn)橐恍╅_(kāi)發(fā)人員在項(xiàng)目管理的過(guò)程中有著許多誤區(qū)：首先缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人員，軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施管理主要依靠技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累，缺少項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí);其次在項(xiàng)目的規(guī)劃階段缺少綱領(lǐng)，制定的項(xiàng)目計(jì)劃隨意性大，細(xì)節(jié)考慮不周，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理，這是出現(xiàn)許多未知問(wèn)題導(dǎo)致工作進(jìn)度滯后的重要原因;溝通渠道和機(jī)制不完善或者執(zhí)行不到位，項(xiàng)目進(jìn)行中的重要信息沒(méi)有進(jìn)行有效的流轉(zhuǎn)和溝通，成員間各行其是，出現(xiàn)重復(fù)甚至無(wú)效的工作，造成了不必要的損失;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工和時(shí)間分配不合理，在不同項(xiàng)目階段由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色或工作流程的變化導(dǎo)致責(zé)任分工不明確，出現(xiàn)互相推諉或者越權(quán)工作的現(xiàn)象，造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展;不重視風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，甚至為了盡早開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目而刻意淡化風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)已經(jīng)可見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)缺少對(duì)策，使得原本可控的風(fēng)險(xiǎn)演變成導(dǎo)致項(xiàng)目受損甚至失敗的事件?，F(xiàn)階段，隨著專業(yè)軟件供應(yīng)商和大量高技術(shù)人才的參與，在技術(shù)層面和人力投入層面上的難題都不再難以逾越，反而是我們組織運(yùn)用技術(shù)和人力的能力需要提高，這就是強(qiáng)化軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的意義。

　　2 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的目標(biāo)

　　項(xiàng)目管理，應(yīng)用在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，最終的目標(biāo)是使軟件開(kāi)發(fā)取得成功，既要滿足使用者提出的需求，又要實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)人員的效益最大化。這就要求對(duì)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)需求、資源配置、實(shí)施成本、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)、存在的風(fēng)險(xiǎn)等做到心中有數(shù)。在整個(gè)管理過(guò)程中要保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的必要信息始終被管理和開(kāi)發(fā)人員所掌握。

　　3 立項(xiàng)階段的管理

　　一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，最初都是由一個(gè)特定的需求引出的，需求就是指這個(gè)軟件應(yīng)該“做什么”而不是“怎么做”，需求確定與否，直接影響著項(xiàng)目后續(xù)的所有進(jìn)程，甚至關(guān)系項(xiàng)目成敗。工程公司很多大型軟件的引進(jìn)與二次開(kāi)發(fā)，根本需求在于工程項(xiàng)目的使用需要，這些項(xiàng)目往往進(jìn)展比較順利，是因?yàn)樾枨蠓浅Ｃ鞔_，時(shí)間節(jié)點(diǎn)比較清晰，應(yīng)用的目標(biāo)也非常明確，這些都對(duì)開(kāi)發(fā)人員制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃提供很好的指引。反觀一些由設(shè)計(jì)部門(mén)獨(dú)立立項(xiàng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，往往存在較大的不確定性，開(kāi)發(fā)進(jìn)度容易滯后，軟件成品質(zhì)量不穩(wěn)定，這些跟立項(xiàng)初期軟件需求的不確定不完善有很大關(guān)系。

　　要想確定需求，一般要做好兩個(gè)階段的工作：需求定義與需求分析。

　　廣義上，需求定義階段主要包括以下工作：收集用戶的需求并提交需求說(shuō)明書(shū)的草稿;與用戶一起驗(yàn)證收集到的需求;對(duì)需求進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變更。在收集需求的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人面對(duì)的往往是眾多的實(shí)際用戶，其中有高層管理人員也有基層操作人員，各人的立場(chǎng)不同，對(duì)軟件功能的需求也不盡一致，有時(shí)還會(huì)將管理制度的缺陷夾雜其中，這是軟件本身無(wú)法解決的問(wèn)題，這時(shí)就需要對(duì)他們提出的需求進(jìn)行過(guò)濾、篩選。最好的辦法就是請(qǐng)用戶指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，將需求匯總后再反饋，這名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有一定的權(quán)威，不但對(duì)本專業(yè)的工作較熟悉，也要對(duì)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)有所了解，必要時(shí)可以由專業(yè)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行一定的培訓(xùn)，這樣既使海量的需求得到匯總，又可在用戶層級(jí)對(duì)需求進(jìn)行過(guò)濾。

　　在需求分析階段主要包括以下工作：分析需求，確保收集的需求是明確、可用的;建立技術(shù)人員與用戶之間的聯(lián)系，使技術(shù)需求能有效覆蓋用戶需求;對(duì)需求進(jìn)行分級(jí)，制定需求說(shuō)明書(shū);由用戶來(lái)審核、批準(zhǔn)需求說(shuō)明書(shū)。需求說(shuō)明書(shū)作為需求確定階段的最終產(chǎn)物，體現(xiàn)的是用戶的最終意志，因此應(yīng)使用用戶易懂的自然語(yǔ)言，清晰明確的闡述軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)。特別要注意的是，在需求確定階段，要注意需求與項(xiàng)目計(jì)劃是否相匹配，現(xiàn)有技術(shù)是否能夠滿足實(shí)現(xiàn)需求，并且對(duì)于某些可能會(huì)發(fā)生變化的需求要格外注意，為需求變更預(yù)留一定的進(jìn)度。

　　這就要求所有項(xiàng)目的進(jìn)入審批流程前，要先提交立項(xiàng)報(bào)告，以立項(xiàng)報(bào)告為審批的依據(jù)。立項(xiàng)報(bào)告是一份描述項(xiàng)目可行性的正式文檔，是立項(xiàng)評(píng)審、決策的依據(jù)，一般需要包括項(xiàng)目目標(biāo)、軟件概述、可行性分析、軟件定位、關(guān)鍵技術(shù)、難點(diǎn)與解決方法、進(jìn)度與成本估算等內(nèi)容，立項(xiàng)報(bào)告作為項(xiàng)目的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，在軟件驗(yàn)收階段需作為存檔內(nèi)容與軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成果一起歸檔。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理同樣是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)階段的重要工作。軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要包括軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中可能產(chǎn)生的損失，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目制造出一個(gè)軟件產(chǎn)品是一個(gè)逐步推進(jìn)過(guò)程，在每一個(gè)階段都有大量的未知要素，這些未知要素就構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，因此風(fēng)險(xiǎn)管理從項(xiàng)目初始階段就要開(kāi)始，管理過(guò)程從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)管理直到風(fēng)險(xiǎn)化解。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段要盡可能的預(yù)估軟件項(xiàng)目的需求收集、技術(shù)難度、資源儲(chǔ)備等方面是否存在不確定因素，通過(guò)開(kāi)發(fā)成員與用戶之間的溝通和資料收集感知風(fēng)險(xiǎn)，形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成果，明確的指出每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、類型和解決預(yù)案，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要對(duì)已知的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)對(duì)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的損害，評(píng)定這些損害是否在可承受的范圍內(nèi)，這樣就可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管理。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是從規(guī)章制度、組織決策和管理手段上提高整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程防御風(fēng)險(xiǎn)的能力，通過(guò)一些預(yù)留措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，如使用冗余網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)據(jù)定期備份等。在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目比較常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括：需求變更導(dǎo)致功能無(wú)限擴(kuò)展;系統(tǒng)設(shè)計(jì)不規(guī)范導(dǎo)致開(kāi)發(fā)難度大;計(jì)劃進(jìn)度不符合實(shí)際進(jìn)度;人力不足或技術(shù)水平不夠;項(xiàng)目預(yù)算因商業(yè)問(wèn)題出現(xiàn)變動(dòng)等。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制管理，要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包含風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間、損失及應(yīng)對(duì)措施，指定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并監(jiān)控更新風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。開(kāi)發(fā)人員之間、項(xiàng)目組與用戶之間要建立風(fēng)險(xiǎn)反饋渠道，關(guān)注高概率的風(fēng)險(xiǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)間的交互關(guān)系和因果關(guān)系，通過(guò)消除產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的根源來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)，在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)建長(zhǎng)效風(fēng)險(xiǎn)管理體制，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

　　因此，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面重要的是兩點(diǎn)，一是對(duì)開(kāi)發(fā)人員的投入進(jìn)行合理分配，人力投入多不代表著高效率，各盡其用才能有效推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。二是做好立項(xiàng)軟件的前瞻性評(píng)估，在立項(xiàng)之初就研究該軟件是否與企業(yè)在用的核心軟件產(chǎn)生功能重復(fù)、不兼容的現(xiàn)象，避免生產(chǎn)出重復(fù)產(chǎn)品和信息孤島產(chǎn)品。

　　4 實(shí)施階段的管理

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程階段首先要制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，包含軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本投入估計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、人力資源配置評(píng)估等。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)作為項(xiàng)目管理的依據(jù)，是指導(dǎo)項(xiàng)目全過(guò)程的可操作的文件，是項(xiàng)目全面發(fā)展的路標(biāo)。它既體現(xiàn)了用戶的需求，又是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的預(yù)算規(guī)劃是控制項(xiàng)目整體成本的尺度，是項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的依托。一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)往往要經(jīng)過(guò)不斷完善和評(píng)審，通過(guò)資源調(diào)整、優(yōu)化工期、降低預(yù)算等方式，才能具有強(qiáng)大的可執(zhí)行力。項(xiàng)目計(jì)劃各個(gè)分項(xiàng)的制訂都不是獨(dú)立的，要從全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理要嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)執(zhí)行，確保在預(yù)算范圍內(nèi)，項(xiàng)目可以按照用戶需求和時(shí)間進(jìn)度執(zhí)行。在這個(gè)過(guò)程中要制訂實(shí)際進(jìn)度的測(cè)量節(jié)點(diǎn)，將測(cè)量所得的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)比后，如出現(xiàn)滯后，就需要分析影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素，及時(shí)對(duì)人力和其他資源進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)也可對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行全周期進(jìn)行有效的掌控。在這個(gè)過(guò)程中，需要隨時(shí)掌握確定已完成的工作，對(duì)下一步工作進(jìn)行評(píng)估，看是否存在技術(shù)、預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要制訂專門(mén)的進(jìn)度計(jì)劃。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在實(shí)際運(yùn)行中總會(huì)出現(xiàn)意外問(wèn)題，例如人員變動(dòng)、預(yù)算縮減等等，問(wèn)題是在項(xiàng)目過(guò)程中提出的，是未能預(yù)料到的延緩項(xiàng)目進(jìn)展的障礙，這也是任何項(xiàng)目都不可避免的，一個(gè)合格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)要客觀、冷靜，不糾結(jié)于劃分責(zé)任，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行主次分級(jí)，利用現(xiàn)有資源及時(shí)解決問(wèn)題。

　　預(yù)算制，是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的核心制度之一，在專業(yè)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，預(yù)算控制著軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，預(yù)算分配是否合理直接影響著軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和參與者的積極性，按期完成項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)才能達(dá)到預(yù)算給付的條件。工程公司實(shí)施的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管理，主要是中間檢查、人工時(shí)填報(bào)以及獎(jiǎng)酬金的發(fā)放。中間檢查實(shí)際上就是項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的測(cè)量工作，是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的檢驗(yàn)，人工時(shí)填報(bào)則是對(duì)中間檢查的輔助審核手段，而獎(jiǎng)酬金則在前兩者的基礎(chǔ)上進(jìn)行核算。引入預(yù)算制度，能夠較好的控制軟件開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)酬金的發(fā)放比例和額度，每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的獎(jiǎng)酬金可分為預(yù)支獎(jiǎng)金和考核獎(jiǎng)金兩部分，預(yù)支獎(jiǎng)金作為每季度的固定額度納入全年固定預(yù)算，考核獎(jiǎng)金則屬于浮動(dòng)預(yù)算范圍，需要軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行申請(qǐng)，由信息化管理部門(mén)和開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接評(píng)審，在完成中間成果評(píng)審的情況下才能進(jìn)行考核獎(jiǎng)金的結(jié)算，獎(jiǎng)勵(lì)金額合理的向進(jìn)度良好、成果明顯的項(xiàng)目?jī)A斜。

　　5 交付階段的管理

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品交付，是整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程結(jié)果的最終檢驗(yàn)，交付階段的重要環(huán)節(jié)就是驗(yàn)收。驗(yàn)收是保障軟件質(zhì)量并對(duì)項(xiàng)目管理成敗給予評(píng)價(jià)的重要節(jié)點(diǎn)。

　　軟件產(chǎn)品正式交付前必須要經(jīng)過(guò)測(cè)試。測(cè)試的基本目標(biāo)是檢驗(yàn)軟件產(chǎn)品是否按照原定的方式運(yùn)行，在模擬的使用環(huán)境中是否存在可能的缺陷以及長(zhǎng)期使用的可靠性。測(cè)試不僅僅是簡(jiǎn)單的程序運(yùn)行，而是需要大量的真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)成測(cè)試用例，為了達(dá)到盡可能暴露產(chǎn)品錯(cuò)誤的目標(biāo)，測(cè)試用例的數(shù)據(jù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有普遍性和特殊性，這些數(shù)據(jù)都是在長(zhǎng)期工作中累積起來(lái)的，軟件測(cè)試人員很難獲得眾多行業(yè)內(nèi)容的真實(shí)數(shù)據(jù)，這就要求更多的用戶要深入的參與到測(cè)試當(dāng)中，給出使用體驗(yàn)并進(jìn)行結(jié)果校驗(yàn)。要指出的是，測(cè)試并不是只在項(xiàng)目末期，而是貫穿于整個(gè)項(xiàng)目周期，使測(cè)試和程序開(kāi)發(fā)同步進(jìn)行，這樣會(huì)提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的概率，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行修正。測(cè)試的最終結(jié)果要形成完善的測(cè)試文檔，這些文檔是度量和評(píng)定軟件質(zhì)量的依據(jù)，也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最重要的工作成果匯報(bào)，為下一階段軟件產(chǎn)品的修改、發(fā)布和維護(hù)提供支持。

　　當(dāng)軟件測(cè)試完成后，就可以進(jìn)行軟件產(chǎn)品的發(fā)布。發(fā)布階段要建立完善的版本控制體系，要確保所有的程序都被集中存放并凍結(jié)，所有測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷都已被修復(fù)，程序打包并通過(guò)測(cè)試，編碼和文檔(包含源代碼文件、需求分析文檔、測(cè)試文檔、安裝手冊(cè)、使用手冊(cè)、二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)、產(chǎn)品信息文檔等)全部集中入庫(kù)，形成一個(gè)完整的交付物，由軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照規(guī)定方式交付用戶使用。達(dá)到交付條件后，要根據(jù)用戶的需求提供培訓(xùn)及維護(hù)，要及時(shí)反饋用戶的使用體驗(yàn)，

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)收歸檔，不能只局限于設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和用戶操作手冊(cè)，為了提高軟件開(kāi)發(fā)的正規(guī)化，為今后的升級(jí)和遷移提供保障，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加存檔內(nèi)容，將立項(xiàng)報(bào)告和測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告納入存檔范圍，歸檔流程審批施行網(wǎng)絡(luò)化，對(duì)整個(gè)歸檔過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理。

　　6 結(jié)語(yǔ)

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理并不能替代軟件工程，項(xiàng)目管理與軟件工程有一定的交集，軟件工程的知識(shí)領(lǐng)域并不包括項(xiàng)目管理，但與其息息相關(guān)。軟件工程的生命周期、技術(shù)方法及工具是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)?！爸圃煊杏玫能浖a(chǎn)品”是軟件項(xiàng)目的根本，軟件項(xiàng)目與其他工程項(xiàng)目相比，有很多獨(dú)有特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的知識(shí)積累，已經(jīng)總結(jié)出軟件產(chǎn)品制造過(guò)程中的許多規(guī)律，形成了成熟的工業(yè)化方法，因此，當(dāng)我們把項(xiàng)目管理應(yīng)用到軟件項(xiàng)目中的時(shí)候，必須遵循這一規(guī)律。在管理論中，十分重視管理者在相關(guān)領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)，在執(zhí)行管理的不同階段，強(qiáng)調(diào)利用相應(yīng)的資源、采用適當(dāng)?shù)墓芾矸椒▉?lái)適應(yīng)產(chǎn)品的要求，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理體系也同樣如此。管理的水平高低將成為衡量工程公司信息化工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，我們需要更多的軟件開(kāi)發(fā)專業(yè)人士去學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論，參與到項(xiàng)目管理之中，對(duì)于用戶和開(kāi)發(fā)者而言，這是一種變革，高效的管理將為工程公司節(jié)約成本和時(shí)間，促進(jìn)各類應(yīng)用軟件為工程公司創(chuàng)造更多的效益，從而帶動(dòng)工程公司信息化應(yīng)用水平的整體提升。歡迎聯(lián)系無(wú)錫小禾呈科技-軟件開(kāi)發(fā)專家(15358092238，電話微信同號(hào))。