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智慧門店應(yīng)用場(chǎng)景化|智慧門店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)有何作用
無(wú)錫小禾呈科技有限公司
2022-07-08 16:24

小禾呈的智慧門店涉獵的行業(yè)非常廣,如:眼鏡行業(yè)、汽車行業(yè)、生鮮行業(yè)、教育培訓(xùn)等。我們?cè)诓粩鄡?yōu)化系統(tǒng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、科學(xué)、高效的科技型服務(wù)。
智慧門店應(yīng)用場(chǎng)景化,智慧門店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)有何作用

智慧門店應(yīng)用場(chǎng)景化

1、美業(yè)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
針對(duì)美業(yè)場(chǎng)景,將線上營(yíng)銷和線下消費(fèi)完美結(jié)合,消費(fèi)者在小程序可以預(yù)約服務(wù)、點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目、支付定金,線下支付即會(huì)員、領(lǐng)取卡券、好評(píng)返現(xiàn),一招提升會(huì)員線上線下消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí),員工拓客、會(huì)員裂變等拓客工具,也能有效幫助美業(yè)門店拓展客戶群體。
2、品牌專賣場(chǎng)景
針對(duì)服裝鞋帽、母嬰用品、家居家紡等專賣類門店,重點(diǎn)解決他們針對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷力度不夠的問題,通過一系列營(yíng)銷策略,如小程序商城、拼團(tuán)、秒殺、會(huì)員推薦、卡券營(yíng)銷等方式來(lái)吸引線上線下的潛在會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi),同時(shí)利用相關(guān)客戶關(guān)懷工具,建立會(huì)員與商家之間互動(dòng)渠道,加深會(huì)員粘度,促成二次消費(fèi)。
3、加油站應(yīng)用場(chǎng)景
對(duì)于加油站可從新客戶和老客戶進(jìn)行不同的服務(wù),針對(duì)老客戶可以直接進(jìn)行車牌識(shí)別、選擇油品、儲(chǔ)值營(yíng)銷(無(wú)感支付)、加油完成、消費(fèi)信息通知即可。而針對(duì)新客戶也可通過加油站小程序讓客戶有所了解,在進(jìn)行加油消費(fèi),通過引導(dǎo)客戶進(jìn)行口碑宣傳達(dá)到推廣及會(huì)員多次復(fù)購(gòu)的效果。
除了以上舉例所示的場(chǎng)景之外,系統(tǒng)所支持的行業(yè)非常廣泛,比如:生鮮行業(yè)、汽車行業(yè)、母嬰行業(yè)、商超零售行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)等。只要是能夠需要運(yùn)用到以上功能的企業(yè)、商家都可選擇使用久久客會(huì)員管理系統(tǒng)。

智慧門店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)有何作用?

智慧門店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的功能包括日常經(jīng)營(yíng)過程中的方方面面,主要體現(xiàn)在數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化服務(wù)等板塊。
1.數(shù)字化管理:通過數(shù)字化管理系統(tǒng),門店可以在獲客后科學(xué)進(jìn)行分配、管理、轉(zhuǎn)化、分析工作,保持客戶的跟進(jìn)、邀約、下訂、售后管理等,自動(dòng)完善服務(wù)體系。
2.數(shù)字化運(yùn)營(yíng):對(duì)于門店來(lái)說,每天的經(jīng)營(yíng)的毛利、成本和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)光靠人力很難精準(zhǔn)預(yù)測(cè),但是通過數(shù)字化的檢測(cè),即可以獲取從獲客到售后過程中集團(tuán)、門店、員工不同版塊間的具體信息,更好地查漏補(bǔ)缺,確定每天的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)升級(jí)。
3.數(shù)字化營(yíng)銷:有了云端數(shù)據(jù)檢測(cè),門店在營(yíng)銷時(shí)候也會(huì)更加方便,線上線下的引流將更加自然。而且有了精準(zhǔn)營(yíng)銷的用戶畫像后,經(jīng)銷商將能更好地洞察消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)最大的流量轉(zhuǎn)化率,推動(dòng)業(yè)績(jī)的攀升。
4.數(shù)字化服務(wù):最后在數(shù)字化服務(wù)板塊,客戶所關(guān)心的售前、售中和售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都將得到優(yōu)化。以往人力所不能及的,通過數(shù)字化的數(shù)據(jù)都可以做,給予廣大消費(fèi)者最及時(shí)的預(yù)警、最周到的關(guān)懷、最詳細(xì)的分析,把握他們的痛點(diǎn),更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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