智慧門(mén)店系統(tǒng)應(yīng)該如何選擇
多維業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),支持業(yè)務(wù)決策。門(mén)店運(yùn)營(yíng)涉及多項(xiàng)數(shù)據(jù),庫(kù)存積壓、產(chǎn)品成本、人工支出、日收入等,這些數(shù)據(jù)直接反映門(mén)店的財(cái)務(wù)狀況,是否盈利,為門(mén)店的業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考。 IKEzan系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為核心,為線下實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)支撐。
實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷,增加門(mén)店新客戶轉(zhuǎn)化率和會(huì)員復(fù)購(gòu)率。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的收集、沉淀和分析,重構(gòu)門(mén)店與會(huì)員之間的聯(lián)系。不僅可以追蹤會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,生成更精準(zhǔn)的會(huì)員用戶標(biāo)簽,還可以基于數(shù)據(jù)分析,開(kāi)展更有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)和產(chǎn)品服務(wù),提高中轉(zhuǎn)率。
人工和營(yíng)銷成本不斷上升,但營(yíng)銷效果并不理想。打破營(yíng)銷困境刻不容緩。社交互聯(lián)網(wǎng)化是改變營(yíng)銷策略的先決條件。隨著網(wǎng)絡(luò)社交的大規(guī)模滲透,實(shí)體店的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道也應(yīng)該向線上化方向轉(zhuǎn)變。
通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置,增加入群、秒殺、新人禮遇等,充分適應(yīng)人們的社交習(xí)慣,利用現(xiàn)有成員身邊的資源在朋友圈展示,邀請(qǐng)展示新舊裂變,獲客成本更低,互動(dòng)形態(tài)更強(qiáng),獲客效果更明顯。
在數(shù)據(jù)化智能運(yùn)營(yíng)的背景下,無(wú)論是對(duì)會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析,還是支持門(mén)店經(jīng)營(yíng)策略的制定,都是為了更好地滿足客戶需求,增強(qiáng)與門(mén)店的互動(dòng),提高盈利能力。這也是智慧門(mén)店系統(tǒng)應(yīng)用的根本出發(fā)點(diǎn)。任何時(shí)代,都會(huì)有新的機(jī)遇和變化。無(wú)論市場(chǎng)如何變化,只有學(xué)會(huì)適時(shí)變化,才能不斷發(fā)展壯大。