當前,網(wǎng)購、網(wǎng)約車等互聯(lián)網(wǎng)服務,正在全方位地從虛擬數(shù)據(jù)世界介入到現(xiàn)實生活,侵入我們生活的方方面面。
隨著生物科技的發(fā)展,指紋、面容等個人生物信息也被作為特殊密鑰,用于消費支付和解鎖登陸等。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)潮流,人們?yōu)榱双@取便利高效的服務,不會排斥向互聯(lián)網(wǎng)提供自己的隱私信息。
人們享受著大數(shù)據(jù)時代前所未有的便捷,可能未曾想到,自己在網(wǎng)絡中的所有活動都被以數(shù)字化的方法留存。
這些數(shù)字信息借由機器和技術的力量,有將公眾變成「透明人」的風險。
隱私保護與數(shù)據(jù)利用有沖突
朱某在某搜索引擎上搜索「減肥」等關鍵字,后進入其他網(wǎng)站時,會出現(xiàn)與其之前搜索的關鍵詞相關的減肥廣告等。
朱某認為,該網(wǎng)站記錄和跟蹤他的搜索痕跡、并據(jù)此進行廣告投放的行為侵害了其隱私權,使其感到恐懼、精神高度緊張,影響了正常的工作和生活,因此選擇訴諸法律。
實際上,朱某的遭遇十分常見。我們在上網(wǎng)時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)各種能夠「讀懂人心」的廣告,這就是網(wǎng)絡定向廣告( OBA ),即通過大數(shù)據(jù)手段搜集用戶的消費信息,從而精準投放符合消費者偏好的廣告。
網(wǎng)絡定向廣告能夠大幅度提高廣告宣傳效率,但為個人隱私保護帶來了巨大風險。
許多網(wǎng)站和軟件通過以明示告知和默示同意相結合的隱私條款,規(guī)避侵權風險,但是這種做法是否合理則爭議較大。因為,其實如果用戶不同意這種隱私條款,在網(wǎng)絡世界中將寸步難行。
在大數(shù)據(jù)時代下,很多對個人數(shù)據(jù)信息的利用行為,都伴隨著侵犯隱私的風險。
目前,指紋、面部以及虹膜識別等個人生物信息,在商業(yè)應用、社會治理以及國家安全等領域具有廣闊前景。
專家指出:「公民個人生物信息具有唯一性和不可變更的特質(zhì),一旦泄露就是終身泄露,其敏感程度和利用價值遠高于一般信息,存在特殊風險?!?/p>
隱私信息泄露極易發(fā)生
魯某為自己的朋友龐某在去哪兒網(wǎng)訂購了中國東方航空的機票一張。在購票過程中,魯某并未填寫過龐某的手機號。
兩天后,龐某的手機卻收到了通知其航班取消的詐騙短信。未曾留存過的手機號卻被詐騙團伙獲知,甚至匹配出自己的姓名和航班信息。
龐某認為其個人隱私信息被代理公司趣拿公司和東航泄露,并一紙訴狀將兩個公司訴至法庭。
最終二審法院認定兩被告應當承擔侵權責任。
實踐中,許多網(wǎng)絡信息平臺在商業(yè)利益誘惑下,將所收集的消費者隱私信息數(shù)據(jù)用于其他用途或是出售給第三方,導致大量隱私信息泄露。
同時,在缺乏成熟的數(shù)據(jù)保護技術、數(shù)據(jù)保護意識不強、保護力度不足的情況下,數(shù)據(jù)庫中的個人隱私信息也極易泄露,并存在被惡意使用的風險。
萬豪酒店約 2.4 億條客戶資料泄露、圓通 10 億條快遞信息泄露、優(yōu)衣庫網(wǎng)站逾 46 萬客戶資料泄露……
層出不窮的信息泄露事件都在提醒我們要重視數(shù)據(jù)信息保護,強化隱私信息的合法收集、限制使用與安全儲存。
公眾隱私保護意識不足
2017 年 11 月,我國首家「信息換商品」店鋪開業(yè),顧客可以用自己的隱私換購各種價位的商品。
但在換購后,出賣手機號碼的顧客馬上收到了一則垃圾短信,出賣郵箱地址的顧客被搜索出用該郵箱地址注冊過的網(wǎng)站,出賣照片的顧客則被用照片合成了脫發(fā)廣告的代言人。
實際上,主辦方的目的,就是旨在通過信息換購商品的形式,提高公眾的個人信息保護意識。
大數(shù)據(jù)時代隱私的暴露無處不在,人們往往對自己的隱私缺乏保護意識,甚至樂于用個人隱私的披露換取高效便捷的服務或是娛樂體驗。
在「信息換商品」店鋪活動中,有體驗者直言,「這有啥可怕的?反正我的信息已經(jīng)到處都是了」。
隱私保護意識不強為違法分子提供了可乘之機。
網(wǎng)絡上存在許多第三方軟件,用戶輸入個人姓名、性別、生辰八字、手機號等信息,來測試所謂的前世身份、愛情觀等。
這實際上是后臺運營商收集個人隱私數(shù)據(jù)的手段,運營商完全可以根據(jù)用戶所輸入的個人信息拼湊出完整的隱私資料,具有引發(fā)電信詐騙和電信盜竊的可能。
如何避免成為大數(shù)據(jù)下的「透明人」?
完善隱私保護法律政策體系
需要指出的是,盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但我們不能因噎廢食,而是應當在對個人信息數(shù)據(jù)的使用和保護之間尋找平衡點,在隱私保護允許的范圍內(nèi)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應用優(yōu)勢,推動大數(shù)據(jù)發(fā)展。
我國在侵權責任法中首次明確對隱私權的保護,并從 2012 年開始先后出臺了一系列政策法規(guī)加強對個人信息的保護。
2015 年,刑法修正案(九)新增了「侵犯公民個人信息罪」「拒不履行信息網(wǎng)絡安全管理義務罪」「非法利用信息網(wǎng)絡罪」「幫助信息網(wǎng)絡犯罪活動罪」,為網(wǎng)絡個人隱私信息提供了刑法保護。
2016 年,網(wǎng)絡安全法「網(wǎng)絡信息安全」一章,從個人信息收集、使用以及保護的角度進行了規(guī)定。
2017 年,民法總則確認了個人信息自主權,明文規(guī)定自然人的個人信息受法律保護。
小禾野君以為,加強大數(shù)據(jù)時代的隱私保護,需做到以下三點:
首先,完善隱私保護的法律政策體系??山梃b歐盟《統(tǒng)一數(shù)據(jù)保護條例》的經(jīng)驗,整合我國目前在侵權責任法、網(wǎng)絡安全法、民法總則、刑法等相關法律法規(guī)中對于個人信息及隱私權保護的規(guī)定和措施,對個人信息及隱私權保護進行專門立法,具體明確相應的權利內(nèi)容、維權方式以及侵權責任,對公民個人信息的采集、利用以及保護進行規(guī)范,解決當前法律依據(jù)碎片化、保護途徑間接化、司法救濟薄弱化的問題。
其次,提升數(shù)據(jù)信息保護的技術水平,健全數(shù)據(jù)使用的監(jiān)管機制。針對系統(tǒng)漏洞和技術薄弱處更新技術保護手段,加強數(shù)據(jù)庫安全維護。同時要強化數(shù)據(jù)庫監(jiān)管,可以設立數(shù)據(jù)庫監(jiān)管的執(zhí)法機關,針對數(shù)據(jù)庫管理和使用機構內(nèi)部人員違法盜取和出售個人數(shù)據(jù)的行為進行監(jiān)管,并定期發(fā)布各數(shù)據(jù)庫使用狀況和安全評估的報告。
最后,強化公眾的隱私保護意識,引導公眾主動拒絕不良網(wǎng)站、企業(yè)等非法收集個人信息的要求,對于侵犯個人隱私的行為要勇于發(fā)聲,拿起法律武器捍衛(wèi)自己的隱私權利。
對此,你怎么看呢?歡迎聯(lián)系無錫小禾呈科技-互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)專家(15358092238,電話微信同號)。