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案例|年賺 30 萬的小鞋店的經(jīng)營策略
無錫小禾呈科技有限公司
2021-12-22 15:40

  做活動一定要有明確的目的,并符合兩個原則:好玩、互動!今天給大家分享的「女鞋店的超級抽獎活動」是一個最好的證明。

  小薛經(jīng)營了一家休閑運動系列的女鞋專賣店,每天客源還算穩(wěn)定。但是,她經(jīng)營了這么長時間的生意,居然沒有留下過顧客的聯(lián)系方式,每天都是 坐以待斃,根本不知道顧客從哪里來、顧客會到哪里去、下次什么時候還會再來,并且有了新款到貨或打折促銷時,更無法聯(lián)系到以前在這里購買過的準顧客。這對于經(jīng)營生意來說,是非常嚴重的失策。因此,建立客戶數(shù)據(jù)庫 的重要性不言而喻。但是,如何才能讓顧客心甘情愿的留下聯(lián)系方式呢?小薛采用了如下的方法,策劃了她認為最讓自己自豪的一次活動,并建立起了一套非常強大的 客戶溝通系統(tǒng)。

  活動方法如下:凡是在店里購買鞋子的顧客,都可以獲得一次抽獎的機會,抽獎形式是在箱子里面隨意抓取一張超值代金券。代金券的巧妙之處在于 4 點:

  1、顧客所抓的代金券不是完整的,而是裁開的半截。

  2、代金券的金額非常大,非常具有誘惑力,可以在下次消費的時候抵現(xiàn)金使用。

  3、半截代金券不能單獨使用,而是要找到另外一截代金券的持有者,你把自己代金券的【激活號】給對方,對方把另外一截的【激活號】給你,只有彼此獲得對方的【激活號】后,正確填寫在代金券的空白處,每一截代金券的持有者才可以單獨出示半截代金券抵現(xiàn)金使用。

  4、找到另外一截代金券持有者的方法很簡單,在代金券上有一個 QQ 群號,你只要加這個 QQ 群號,可以在群里把你的代金券編號報出來,自然另一半代金券持有者會響應你,你們通過 QQ直接交換【激活號】即可。(激活步驟一定要在代金券上注明,讓拿到代金券的顧客一看就明白如何才能激活)

案例|年賺 30 萬的小鞋店的經(jīng)營策略

  可別小瞧這個活動,這個小小的活動同時達到了五個目的:

  1、在高額代金券的誘惑下,輕松的讓顧客進入了 QQ 群,建立起了 顧客數(shù)據(jù)庫。

  2、通過半截代金券配對激活的形式,既 好玩,又讓顧客與顧客之間 互動 起來,剛好符合了活動的兩個核心原則,不但能夠讓顧客的 粘性 提高,還能夠形成非常強大的 口碑傳播效應。

  3.通過這樣的活動,把所有的顧客都匯聚到了一個自己能夠監(jiān)控的 QQ 群里,小薛只要經(jīng)常在群里跟大家互動聊天,并經(jīng)常跟大家分享一些有價值的資訊,就能夠非常高效地與顧客 建立關系。

  4、今后有任何新款推薦和促銷,可以定期在群里宣傳,省去了大量的 宣傳成本,并且針對的全部都是 精準顧客,更重要的是,跟群里顧客的關系處理好之后,可以發(fā)動顧客進行 轉介紹 傳播。

  5、肯定也有很多其他類別的產(chǎn)品或服務,所需求的顧客群體正是小薛的顧客,她完全可以跟這些店合作,來給自己忠實的顧客推薦他們的產(chǎn)品,并獲得 收益分成。

  看到這里,相信你一定從小薛的案例中獲得了不少的啟發(fā),如果是這樣,那就請你把自己的感悟與心得留言在下面,讓大家產(chǎn)生更多的思維碰撞吧!無錫小禾呈科技,有豐富的政府活動、管理系統(tǒng)、電商應用開發(fā)經(jīng)驗。歡迎聯(lián)系無錫小禾呈科技-軟件開發(fā)專家(15358092238,電話微信同號)。

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