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　　首先我們科普下什么是ERP:

　　ERP——Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃，一種供應(yīng)鏈的管理思想，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。簡言之，ERP就是一種集成了先進的管理思維、高效運營流程的企業(yè)管理軟件，通過它可以改善管理、精簡流程、提升效率。

　　那么問題來了，跨境電商賣家是否一定要使用ERP?

　　使用ERP的目的是為了改善管理、精簡流程、提升效率，但不一定每個人都要使用，都適合使用ERP。

　　對于剛?cè)胄械钠髽I(yè)或者是個人賣家，一方面我們應(yīng)該先了解研究平臺或站點系統(tǒng)本身的功能和規(guī)則，了解電商平臺本身的功能規(guī)則一是可以更好地運營，更重要的是以免直接使用ERP系統(tǒng)而忽略了平臺本身的系統(tǒng)規(guī)則而造成類似70萬歐這樣的損失(ERP系統(tǒng)和平臺自身都是會不斷更新的，兩者需要兼顧)，另一方面此時一般操作的平臺和SKU數(shù)量都不是很多，這個時候需要花心思去選品、運營、引流、打造團隊等。所以這個時候暫不需要使用ERP，用Excel等工具足夠。

　　對于走亞馬遜精品路線的賣家，SKU數(shù)量不多，刊登產(chǎn)品也不多，加之亞馬遜的FBA服務(wù)，客服工作也不多，這種情況我們只要花心思做好亞馬遜后臺數(shù)據(jù)分析，做好站內(nèi)營銷和站外引流，保證合理的備貨供應(yīng)就好。所以這種情況也不需要使用ERP。

　　對于多平臺、多賬號運營的業(yè)務(wù)模式，我們可能需要把同一產(chǎn)品同步上架到Amazon、Wish、eBay、EA等平臺帳號時，如果有一款高效上架軟件，可以大大節(jié)省人力成本和時間，提高效率。對于訂單處理、庫存管理以及員工績效管理等，我們都可以利用合適的ERP系統(tǒng)進行管理。ERP系統(tǒng)此時就可以讓我們的管理流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，使我們能更好的拓展業(yè)務(wù)本身。

　　成熟的跨境電商業(yè)務(wù)少不了先進的跨境電商ERP的支撐。

       那么該如何使用ERP系統(tǒng)呢?

　　首先需要明確自己的基本需求，希望尋找一款完善的ERP系統(tǒng)來進行整個供應(yīng)鏈的管理還是說只是想找一個打單工具、一個查詢軟件或者一個刊登工具。

　　很多人可能有一個誤區(qū)，既然跨境電商業(yè)務(wù)成熟后少不了先進的跨境電商ERP系統(tǒng)的支撐，那何不一開始就使用起來呢?

　　完善的ERP系統(tǒng)可以帶來精簡高效的管理效果，但ERP系統(tǒng)想要達(dá)到預(yù)期的管理效果，需要進行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與設(shè)置。僅僅需要一個簡單打單工具的賣家，往往缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也缺乏整理相關(guān)數(shù)據(jù)進行規(guī)范化管理的意識。如果一開始就選擇使用完善的ERP系統(tǒng)，會出現(xiàn)花在ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與設(shè)置的精力比花在平臺運營本身的精力還要多很多的現(xiàn)象。這樣ERP系統(tǒng)反而成了增加工作量的累贅!

　　因此，當(dāng)賣家需要的只是一個簡單的打單工具或查詢軟件或者刊登工具時，那么可以直接繞開具備完善管理功能的ERP系統(tǒng);而當(dāng)你的愿景需求是找到一款強大適用的ERP來管理自己的整個生意時，就需要一類完善的ERP系統(tǒng)。

　　其次，在選擇ERP系統(tǒng)的時候，系統(tǒng)的擴展性十分重要：

　　1.對于多平臺的接入兼容是否良好。具體而言，是否兼容多個主流平臺，比如Amazon、Wish、eBay、EA等主流平臺。與平臺之間的數(shù)據(jù)交互是否完善。既要能夠從多平臺多賬號平臺調(diào)取訂單信息又要能反饋發(fā)貨信息到平臺;既要能從平臺多賬號獲取站內(nèi)信、留言，又要能集中管理回復(fù)等。對于已經(jīng)多平臺經(jīng)營的賣家這是必需，對于只是單平臺經(jīng)營的賣家也可以就此為多平臺的經(jīng)營做好系統(tǒng)準(zhǔn)備。

　　2.對于跨境電商的周邊服務(wù)接入是否完善。比如對于第三方物流的接入是否完善：對于API完善的物流服務(wù)商可以進行高效的數(shù)據(jù)交互，自動獲取準(zhǔn)確的面單格式、物流跟蹤號等;對于缺乏API的物流方式，如郵局直發(fā)的中郵小包掛號，內(nèi)置準(zhǔn)確的物流面單并且能夠?qū)胂鄳?yīng)的跟蹤號。

　　最重要的一點是選擇的ERP系統(tǒng)是否能夠成就更好的自己。

　　選擇ERP系統(tǒng)跟選擇員工和選擇對象一樣，彼此的結(jié)合應(yīng)該是為了成就更好的自己。ERP成就賣家是必須要的，但其實ERP也是需要隨著賣家的需求和平臺的調(diào)整不斷更新成長的。

　　而我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能否帶給賣家成長，事實上是一個容易被賣家忽視的問題。很多賣家在尋找一款系統(tǒng)的時候，往往更多強調(diào)我現(xiàn)在用excel是怎么操作的，以前用貨代系統(tǒng)時怎么怎么操作的，而忽視了系統(tǒng)先進于其現(xiàn)有粗放管理的經(jīng)驗。忽視了系統(tǒng)是建立在先進成熟的管理思想和流程上的管理平臺，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理邏輯和思維，進而提升自己團隊的管理。

　　還有很多賣家選擇ERP時對其價格和價值倍加困惑：價格高了覺得離譜、價格低了覺得不靠譜、免費覺得不敢相信……

　　如今，商品的價值已經(jīng)不再是價格可以體現(xiàn)的，價格已經(jīng)不再是一個判斷系統(tǒng)優(yōu)劣的因素，需要更專注的了解系統(tǒng)的真正價值以及開發(fā)團隊的實力。互聯(lián)網(wǎng)的世界流行一句話叫：免費的可能是最貴的。就選擇系統(tǒng)而言，選擇一款免費的系統(tǒng)，你可能需要試錯和使用其他系統(tǒng)的機會成本以及使用該系統(tǒng)的時間成本。

　　總之，各個跨境電商的情況不一樣，關(guān)鍵是怎么選擇最適合自己的管理方式。歡迎聯(lián)系無錫小禾呈科技-ERP系統(tǒng)專家(15358092238，電話微信同號)。