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　　1、Q：品牌認(rèn)證中如何確認(rèn)申請的品牌該選擇“通用品牌認(rèn)證“還是選擇“電商品牌認(rèn)證”?

　　A：(1)通用品牌認(rèn)證不受限于小程序經(jīng)營范圍，電商品牌認(rèn)證適合電商、零售售賣的小程序選擇。同時需要補上相關(guān)的類目需求

　　(2)電商品牌認(rèn)證必須先選取授權(quán)品牌或者自有品牌后才能在品牌直營店或者賣場店中二選一。

　　2、Q：品牌認(rèn)證中“自有品牌”跟“授權(quán)品牌”該如何選擇?

　　A:(1)自有品牌：申請主體跟商標(biāo)注冊證上的注冊主體需完全一致，商標(biāo)授權(quán)期限為商標(biāo)有效期 ;

　　(2)授權(quán)品牌：提供的商標(biāo)必須是授權(quán)商標(biāo)，同時需要提供“獨占授權(quán)書”。

　　3、Q :品牌認(rèn)證中“店鋪類型”的“賣場店”跟“品牌直營店”有什么區(qū)別?

　　A：(1)賣場店：賣場店需要有35類商標(biāo)要求，賣場店是指賣場本身是品牌，如屈臣氏、蘇寧易購等，并且售賣的品牌的商品都需要拿到對應(yīng)的銷售授書

　　(2)品牌直營店：無要求商標(biāo)類型;比較適合專門售賣一個品牌商品。

　　4、Q：品牌認(rèn)證中“店鋪類型”跟“品牌類型”是必填選項嗎?

　　A：選擇“通用品牌認(rèn)證”則“店鋪類型”可以不填，“品牌類型”選擇了就可以。

　　如果是選擇“電商品牌認(rèn)證”那“店鋪類型”就必須在“品牌直營店”或者“賣場店”二選一。

　　5、Q : 品牌認(rèn)證中商標(biāo)/品牌詞一欄是必填項嗎?錄入準(zhǔn)則是什么?

　　A：(1)商標(biāo)/品牌詞是必填項，不得空白;

　　(2)商標(biāo)/品牌詞錄入準(zhǔn)則：以商標(biāo)注冊證為準(zhǔn)，同時不支持使用部分商標(biāo)來做品牌詞。

　　6、Q：品牌認(rèn)證中申請主體有多個商標(biāo)注冊證，能在“商標(biāo)/品牌詞”填寫多個商標(biāo)嗎?

　　A：只能填寫一個。

　　7、Q：品牌認(rèn)證中商標(biāo)/品牌詞如涉及中英文，如蘋果/Apple、華為/Huawei，應(yīng)該填寫中文還是英文?

　　A：應(yīng)以商標(biāo)注冊證的為準(zhǔn);商標(biāo)注冊地址中英文結(jié)合時，統(tǒng)一中英文都錄入。

　　8、Q：品牌認(rèn)證中補充材料一般上傳什么資料?

　　A：補充材料一般是跟商標(biāo)注冊證的相關(guān)材料，可以是商標(biāo)授權(quán)書或認(rèn)證公證材料等;商標(biāo)續(xù)展證明或地址變更頁根據(jù)實際認(rèn)證審核過程所需材料來提交。

　　9、Q：品牌認(rèn)證中的“獨占授權(quán)書”可以從哪里獲得?

　　A：前端認(rèn)證端口有授權(quán)書模板可供下載填寫上傳，銷售授權(quán)書是通用版本。

　　10、Q：品牌認(rèn)證中的授權(quán)書填寫要求有哪些?

　　A：(1)授權(quán)書跟提供的商標(biāo)注冊證號需要保持一致;

　　(2)授權(quán)過期時間、商標(biāo)有效期、商標(biāo)授權(quán)期限填寫的格式：2020年01月01日。

　　11、Q:品牌認(rèn)證中的被打回的單子能全部修改嗎?

　　A：打回的單子如果是由于“認(rèn)證審核類型”被駁回，要修改“認(rèn)證審核類型”的則需要開發(fā)者重新提交一個品牌認(rèn)證審核單。

　　12、Q：品牌認(rèn)證審核時間多久?

　　A：審核時間1-7個工作日，審核結(jié)果會通過站內(nèi)信通知。

　　13、Q：申請通用品牌認(rèn)證后，后期能否轉(zhuǎn)電商品牌認(rèn)證?

　　A：如已完成通用品牌認(rèn)證之后，后續(xù)有需求可支持選擇申請電商品牌認(rèn)證。

　　14、Q：能否同時申請通用品牌認(rèn)證和電商品牌認(rèn)證?

　　A：不支持同時申請通用品牌認(rèn)證和電商品牌認(rèn)證，每次只能選擇一個認(rèn)證類型進行申請，建議用戶確認(rèn)自己所需要的品牌認(rèn)證類型，再行發(fā)起認(rèn)證。

　　15、Q：一個自然年內(nèi)僅能認(rèn)證2次，認(rèn)證失敗也算占用一次認(rèn)證機會嗎?

　　A：審核通過或者審核認(rèn)證失敗都是占用一次認(rèn)證次數(shù)的。

　　16、Q：一個自然年內(nèi)僅能認(rèn)證2次，是指單個分別能認(rèn)證兩次，還是通用+電商合計一共認(rèn)證兩次?

　　A：一個自然年支持通用和電商品牌認(rèn)證一共認(rèn)證兩次。

　　17、Q：不通過的認(rèn)證審核是否會在用戶端顯示不通過原因?

　　A：第三方審核公司進行審核時都會先打電話給用戶進行溝通，提醒用戶需要補充的資料跟修改的地方。如果認(rèn)證不通過的也會在用戶后臺展示不通過的原因。歡迎聯(lián)系無錫小禾呈科技-互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)專家(15358092238，電話微信同號)。