數(shù)智眼科門診系統(tǒng)|眼科門診管理軟件優(yōu)點
康養(yǎng)機構(gòu)數(shù)字化管理|康養(yǎng)機構(gòu)數(shù)字化解決方案
無錫小禾呈科技有限公司
2022-06-09 20:57
升級康養(yǎng)機構(gòu)線上服務體系,打通各業(yè)務數(shù)據(jù),實現(xiàn)服務號/小程序線上服務入口一體化,基于康養(yǎng)機構(gòu)和客戶線上互動行為數(shù)據(jù)沉淀,實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,解決長者親友與機構(gòu)之間的快速鏈接,提升服務和品牌。
康養(yǎng)機構(gòu)行業(yè)痛點
1.信息化程度較低康養(yǎng)機構(gòu)信息化程度待升級,機構(gòu)內(nèi)部管理系統(tǒng)無法有效連接C端用戶,為客戶提供更好的服務
2.長者及客戶數(shù)據(jù)難保留
長者健康數(shù)據(jù)、檔案數(shù)據(jù),機構(gòu)行為數(shù)據(jù)、長護險數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)難以通過系統(tǒng)儲存及應用
3.用戶觸點多而雜,沒有統(tǒng)一服務入口
機構(gòu)系統(tǒng)各類服務窗口分散,未形成統(tǒng)一的服務入口,用戶使用過程需來回切換入口,體驗較差且數(shù)據(jù)無法保留,缺乏統(tǒng)一規(guī)范運營管理
4.服務效率低
管理和服務效率低,無法滿足長者及家屬便捷服務
5.客戶運營體系不完善
數(shù)字化客戶運營體系不完善,缺乏客戶生命周期的管理運營體系
康養(yǎng)機構(gòu)數(shù)字化解決方案
1.線上服務一體化打通機構(gòu)各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),簡化業(yè)務管理流程,實現(xiàn)長者親友與機構(gòu)統(tǒng)一服務窗口
2.實時查看長者動態(tài)
長者日常院內(nèi)情況實時查看,健康數(shù)據(jù)隨時掌控,護理記錄隨時查詢,費用賬單隨時查看,各類通知隨時觸達
3.長者學院課程系統(tǒng)
全面整合長者課程,報名、選課、繳費、考勤、統(tǒng)計全面覆蓋,讓機構(gòu)長者老有所學,享受生活,活到老學到老,一鍵打開學院大門
4.運營數(shù)據(jù)實時掌握
長者服務數(shù)據(jù),探訪數(shù)據(jù),護理服務記錄,親友信息,繳費信息等數(shù)據(jù)實時可視化,為業(yè)務管理提供數(shù)據(jù)支撐,支撐決策和管理
5.實時監(jiān)控長者健康數(shù)據(jù)
結(jié)合院內(nèi)智能設(shè)備、傳感器技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化大屏技術(shù)實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控及報警通知,全天掌握長者健康數(shù)據(jù)
適用場景:養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)、居家養(yǎng)老。接入業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),集成智能硬件數(shù)據(jù),借助數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)ONE ID數(shù)據(jù)拉通,通過對康養(yǎng)對象行為進行分析,打造智慧養(yǎng)老業(yè)務,逐步實現(xiàn)老人醫(yī)養(yǎng)護理、慢病防治、摔倒感知的個案智能管理
康養(yǎng)機構(gòu)數(shù)字化管理系統(tǒng)哪家好?
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